QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MÁY CHỦ

Gói dịch vụ Vận hành và Quản trị hệ thống máy chủ phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các văn phòng đại diện, chi nhánh có hệ thống máy chủ, cần chuyên viên IT quản trị và vận hành. 

 

 

I. Nội dung công việc

Vận hành, hạn chế tối đa sự cố, xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trên hệ thống, điều này sẽ làm tăng năng suất hoạt động và lợi nhuận của khách hàng. Cảnh báo về những sự cố có thể xảy ra trong một thời gian ngắn và đưa ra phương án dự phòng cho doanh nghiệp, bảo đảm quản lý và vận hành hệ thống với hiệu suất tối ưu nhất.

 1. Đối với hệ thống máy chủ:

  -   SaiGon TDC sẽ tiếp nhận và vận hành, quản trị toàn bộ hệ thống mạng và máy chủ.

  -   Cập nhật thông tin trên hệ thống máy chủ khi có sự thay đổi về nhân sự, chính sách,...

  -   Thường xuyên kiểm tra và giám sát để kịp thời phát hiện, xử lý nhanh các vấn đề phát sinh, giúp hệ thống hoạt động ổn định, an toàn, liên tục và tối ưu nhất.

 2. Đối với hệ thống máy trạm và người dùng: 

  -   Hỗ trợ người dùng xử lý nhanh các sự cố máy tính, máy in, scan, fax, điện thoại,... trong suốt thời gian làm việc.

  -   Hướng dẫn người dùng các kiến thức, thủ thuật công nghệ để áp dụng trong quá trình làm việc, nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc.

 3. Bảo trì định kỳ

  -   Ngoài công việc vận hành, quản trị và support hàng ngày, hàng tháng chúng tôi sẽ cử chuyên viên kỹ thuật đến kiểm tra, bảo trì, đánh giá và tối ưu hoá hoạt động của toàn bộ hệ thống nằm trong phạm vi bảo trì.

  -   Lịch bảo trì sẽ được thống nhất để phù hợp với lịch làm việc của hai bên.

II. Lợi ích mang lại

  -   Quý khách không phải tốn nhiều chi phí như lương, thưởng, bảo hiểm, chế độ phúc lợi,… cho một chuyên viên IT.

  -   Không lo về việc thay đổi nhân sự.

  -   Quý khách được một đội ngủ nhân sự IT giàu kinh nghiệm đã qua tuyển chọn và đào tạo bài bản phục vụ trong suốt thời gian làm việc mà không phải lo về vấn đề nhân sự.

  -   Doanh nghiệp không phải làm việc với nhiều nhà cung cấp cho các yêu cầu khác nhau về lĩnh vực CNTT.

  -   Hệ thống CNTT của quý khách được quản lý một cách bài bản, có thông tin, tài liệu rõ ràng, chi tiết.

  -   Miễn phí tư vấn sử dụng các dịch vụ, thiết bị và công nghệ đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh của khách hàng.

  -   Cảnh báo về những sự cố có thể xảy ra trong một thời gian ngắn và đưa ra phương án dự phòng cho doanh nghiệp, giúp việc quản lý và vận hành hệ thống trở nên dễ dàng và hiệu quả.

III. Hình thức và Thời gian hỗ trợ

 1. Hình thức hỗ trợ:

  -   Hỗ trợ online: Sử dụng các công cụ quản lý, truy cập, điều khiển từ xa để kiểm tra và xử lý ngay khi phát sinh sự cố.

  -   Hỗ trợ onsite: Đến tận nơi để kiểm tra và xử lý đối với các trường hợp không thể xử lý online.

 2. Thời gian hỗ trợ

STT Gói dịch vụ Thời gian hỗ trợ Thời gian đáp ứng tận nơi

 

01

 

 

Basic

 

- 10 giờ/ ngày, 06 ngày/ tuần
từ Thứ 2 đến Thứ 7.

- Không bao gồm ngày lễ, Tết

- Nội ô Tp.HCM: 1 giờ làm việc

- Ngoại ô, khu vực lân cận: từ 2
đến 4 giờ làm việc

 

02

 

 

V.I.P

 

- 12 giờ/ ngày, 07 ngày/ tuần
từ Thứ 2 đến Chủ Nhật.

- Ngày lễ, Tết hỗ trợ online

- Nội ô Tp.HCM: 1 giờ làm việc

- Ngoại ô, khu vực lân cận: từ 2
đến 4 giờ làm việc

*****

Từ khóa liên quan: Dịch vụ IT; Dịch vụ công nghệ thông tin; Dịch vụ công nghệ thông tin quận 7; Dịch vụ IT quận 7Dịch vụ IT quận 1, quận 2, quận 3, quận 4, quận 5, quận 7, quận 8, quận 10, Dịch vụ bảo trì máy tính; Dịch vụ bảo trì hệ thống máy tính; Xử lý sự cố máy tính; Bảo trì máy tính; Bảo trì hệ thống mạng; Quản lý hệ thống mạng; Vận hành hệ thống công nghệ thông tin; Quản trị hệ thống máy chủ; Tích hợp hệ thống; Dịch vụ triển khai giải pháp công nghệ thông tin; Cho thuê thiết bị CNTT; Cho thuê nhân viên CNTT; Bảo mật hệ thống; Bảo mật mạngBảo mật dữ liệu; Phòng chống virus; Phòng chống tấn công mạng; Phòng chống Ransomware; Bảo vệ hệ thống mạng; Lướt web an toàn; Lưu trữ tập trung; Sao lưu dữ liệu; Lưu trữ dữ liệu an toàn; Chia sẻ dữ liệu an toàn; Chia sẻ dữ liệu nội bộ; Chia sẻ dữ liệu trong mạng LAN; Tổng đài điện thoại; Camera giám sát; Hệ thống Access Control; Cửa từ; Hội nghị trực tuyến; Họp online; Họp qua mạngThiết bị công nghệ thông tin; Thiết bi mạng; Tường lửa; Firewall; Máy chủ; Server; WatchGuard; Triển khai hạ tầng mạng; Triển khai hệ thống mạng; Triển khai hệ thống cáp mạng; Giải pháp kết nối nhiều chi nhánh; Kết nối các chi nhánh với văn phòng chínhThủ thuật công nghệ; Mẹo vặt công nghệ; Tin tức công nghệ; SaiGon TDC

Share:

Bài viết liên quan