Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) hoặc các công ty khởi nghiệp có ngân sách công nghệ thông tin eo hẹp, việc đầu tư các bộ phần mềm quản trị hệ thống (IT Management Software) đắt đỏ hàng ngàn USD mỗi năm là một rào cản lớn. Tuy nhiên, nếu không có công cụ giám sát và quản lý, người quản trị IT sẽ phải xử lý sự cố hoàn toàn thủ công, dẫn đến tình trạng "chữa cháy" bị động khi mạng đã sập hoặc server đã ngừng hoạt động.
Thực tế, có rất nhiều công cụ quản trị hệ thống mã nguồn mở hoặc miễn phí (Freemium) sở hữu tính năng mạnh mẽ tương đương các giải pháp thương mại. Dưới đây là 5 phần mềm quản trị hệ thống IT miễn phí tốt nhất được đội ngũ kỹ sư của Saigon TDC kiểm nghiệm và ứng dụng thực tế tại hàng trăm khách hàng SMB tại TP.HCM.
Bảng điều khiển giám sát tình trạng máy chủ, lưu lượng mạng và thiết bị IT theo thời gian thực
PRTG của Paessler là giải pháp giám sát mạng nổi tiếng toàn cầu. Hãng cung cấp gói miễn phí vĩnh viễn 100 cảm biến (100 Sensors), đủ sức phục vụ hoàn hảo cho một văn phòng công ty từ 30 đến 70 nhân sự:
Sau khi TeamViewer và AnyDesk siết chặt chính sách thương mại và liên tục ngắt kết nối với thông báo "Commercial use suspected", RustDesk đã nổi lên như một vị cứu tinh cho các nhân viên IT Helpdesk:
Kỹ sư Saigon TDC làm việc trên các công cụ quản trị hệ thống và giám sát hiệu năng mạng chuyên sâu
Khi công ty phát triển trên 30 nhân sự, việc quản lý danh sách máy tính, bảo hành thiết bị và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ (Ticket) bằng file Excel sẽ dẫn đến sai sót và thất thoát thiết bị. GLPI là giải pháp mã nguồn mở hàng đầu cho bài toán này:
Nếu doanh nghiệp của bạn đang sở hữu một thiết bị NAS Synology (từ dòng DS224+, DS923+, DS925+ trở lên), bạn đã có trong tay bộ phần mềm sao lưu doanh nghiệp trị giá hàng ngàn USD hoàn toàn miễn phí bản quyền (Free License):
Khi mạng văn phòng gặp các sự cố "ma quái" như rớt mạng định kỳ, nghẽn mạng do bão phát sóng (Broadcast Storm) hoặc có máy tính bị nhiễm mã độc gửi thư rác liên tục, Wireshark là công cụ chẩn đoán không thể thiếu của mọi kỹ sư mạng:
Kỹ thuật viên IT Helpdesk Saigon TDC hỗ trợ người dùng văn phòng xử lý sự cố tận nơi
Phần mềm miễn phí rất mạnh mẽ nhưng đòi hỏi người quản trị phải có kiến thức chuyên sâu để cài đặt, bảo mật và vận hành đúng cách. Nếu doanh nghiệp của bạn không có nhân sự IT chuyên trách, việc sử dụng Dịch vụ IT Helpdesk thuê ngoài trọn gói của Saigon TDC là giải pháp tiết kiệm và hiệu quả nhất — chúng tôi đã tích hợp sẵn toàn bộ các công cụ giám sát chuẩn doanh nghiệp vào quy trình vận hành cho khách hàng.
Cần tư vấn triển khai phần mềm quản trị hệ thống hoặc tìm kiếm đơn vị IT Helpdesk chuyên nghiệp tại TP.HCM? Hãy liên hệ ngay với Saigon TDC:
